購買與出貨說明 ORDERING & SHIPPING
1. 商品出貨安排 PRODUCT FULFILLMENT & SHIPPING SCHEDULE
本店商品分為以下三種類型,出貨時間如下(實際出貨時間將以各商品頁標示為準):
- 現貨商品
一般會於成功下單後 約 7–12 個工作天內寄出。 - 非即時現貨商品
一般會於成功下單後 約 14–18 個工作天內寄出。 - 預購商品
由於需安排印刷或製作,出貨時間約為 3–6 星期。
除非出現特殊情況,如同一訂單同時包含現貨、非即時現貨及/或預購商品,訂單將待所有商品齊備後 一併寄出,恕不分拆出貨。本店保留最終出貨安排之決定權。
如出貨時間因生產進度或其他不可預見因素而需提早或延遲,將會提前通知買家。
2. 付款方式 PAYMENT METHODS
本店接受以下付款方式:
- PayMe
- 轉數快(FPS)
- 八達通
- AlipayHK
- 信用卡
- PAYPAL
3. 運送方式與運費 SHIPPING METHODS & FEES
- 香港本地訂單
運費將按商品重量及包裝尺寸計算,並於結帳時顯示。
凡單一訂單購物滿 HK$600,即可享免運費優惠。 - 海外訂單(包括台灣、日本、新加坡、歐美、加拿大及其他地區)
運費將於結帳時自動計算,實際收費視乎目的地及包裹重量而定。
請留意,不同商品組合或會影響運費金額。
4. 訂單確認與通知 ORDER CONFIRMARION & NOTIFICATIONS
- 成功下單後,系統將自動發送 訂單確認電郵。
- 商品出貨時,將透過 電郵或 WhatsApp 通知買家相關出貨資訊。
如未有收到電郵,請先檢查垃圾郵件匣。
5. 預購作品退款政策 PRE-ORDER REFUND POLICY
由於預購作品屬創作型項目,退款安排如下:
可接受退款的情況
- 創作者主動取消該項目
- 因不可行因素,作品無法完成(由創作者判斷)
不接受退款的情況
- 因等待時間而產生的不滿
- 認為進度較慢
- 個人想法改變
- 購買後比較認為「不值得」
- 事後以個人標準審視作品品質或理念
條款摘要:
下單即代表你理解並接受創作過程與最終成果可能存在的不確定性。
6. 退款冷靜期安排 24-HOUR COOLING-OFF PERIOD
成功下單後 24 小時內,可申請取消訂單。
超過 24 小時後,訂單將視為正式支持該創作項目,恕不接受取消或退款。
7. 購買前的重要說明 IMPORTANT NOTES BEFORE PURCHASING
1|關於購買決定
本作品不適合需要大量確認、反覆提問,或希望在取得未公開內容後才作出購買決定的人士。
如閣下對作品風格、創作理念、製作方式或進度存有疑慮,請自行評估是否適合,並請勿下單。購買行為代表閣下已理解並接受本作品的創作性質與節奏。
2|關於未公開內容與創作安排
部分作品可能包含未公開內容或隱藏設計,屬創作者保留之創作安排,恕不會於購買前披露。
本平台亦不接受以「協助判斷是否購買」為由,要求提前公開未發佈內容。
3|關於創作節奏與不完美性
本作品屬於「慢創作」類型,製作過程或會因實際情況作出調整。
創作者保留對設計細節、製作方式及時間安排的最終決定權。
如閣下無法接受等待、調整或創作過程中的不完美,請勿購買。
4|退款與取消政策
本作品不設即時退款或滿意保證。
下單後即視為確認支持該創作項目,恕不接受因個人期望落差、創作節奏或主觀感受而提出的退款要求。
如閣下傾向於事後比較、反覆審視或要求即時結果,請審慎考慮是否購買。
5|會員與優惠說明
會員優惠屬長期支持回饋,並非一次性折扣。
即時加入會員後再退會者,將失去相關優惠資格,其訂單亦不適用會員價格。
本平台保留對濫用優惠機制行為的最終處理權。
6|溝通與回覆原則
由於創作者的時間與精力有限,以下類型的查詢恕未能逐一回覆:
- 過度技術性審查或質疑創作正當性
- 反覆確認相同問題
- 要求即時回覆或即時決定
未獲回覆的訊息,並非忽略,而是基於上述原則作出的選擇。
7|關於支持創作
支持創作,代表尊重創作。
如閣下期望的是即時服務、完全客製或零風險的消費體驗,本作品或未必適合你。
感謝閣下花時間閱讀,亦感謝每一位真正理解並同行的支持者。
8. 退換與退款 RETURNS & REFUNDS
- 預購商品一經確認訂單,並超過24小時退款冷靜期,恕不接受退款或退貨。
- 已出貨商品如出現嚴重損壞、錯誤寄送或遺漏情況,請於收貨後 3 日內聯絡網店方,我們將盡快協助處理。
除上述情況外,恕不接受因個人原因提出的退換或退款要求。
9. 其他說明 ADDTIONAL NOTES
商品圖片僅供參考,實際顏色或細節可能因螢幕顯示而略有差異。
所有商品均為小量製作或限量發售,售完即止。
本店保留最終解釋及決定權。